Política de Entrega

A Tanquinho Suplementos, faz a postagem dos produtos dentro de 24 horas após a confirmação de pagamento pela instituição financeira. Pedidos efetuados em feriados e finais de semana são enviados no dia útil seguinte.

Todos os produtos são cuidadosamente armazenados em embalagens e/ou caixas de papelão Tanquinho Suplementos personalizadas lacradas. Garantindo total integridade e segurança dos produtos.

Visando comodidade, rapidez e segurança para nossos clientes, oferecemos o envio dos pedidos através de Transportadoras e dos Correios por PAC e Sedex. Para a cidade de Brasília - DF também trabalhamos com Motoboy.

Abaixo estão listadas as modalidades de envios que podem ser efetuadas:

PAC:

- Brasília: 1 a 6 dias úteis.

- Capital: 2 a 15 dias úteis.

- Interior: 4 a 22 dias úteis.

- Região Norte: 12 a 28 dias úteis.

SEDEX:

- Brasília: 1 a 3 dias úteis.

- Capital: 1 a 4 dias úteis.

- Interior: 2 a 5 dias úteis.

FRETE GRÁTIS (pedidos acima de R$399,00):

- Brasília: Motoboy (Plano Piloto) ou Sedex (1 a 2 dias úteis).

- Capital: 2 a 15 dias úteis.

- Interior: 4 a 22 dias úteis.

- Região Norte: 12 a 28 dias úteis.

MOTOBOY (Plano Piloto):

- Loja Online: Pedidos com a confirmação de pagamento são expedidos e enviados todos os dias úteis entre 14:00 - 15:00. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como familiares e porteiros de condomínio.

- Delivery: Pedidos realizados pelo telefone ou WhatsApp são enviados no horário e local combinado.

FRETE GRÁTIS POR MOTOBOY NO MESMO DIA ÚTIL:

- (0-10km): Pedido aprovado até as 13:00 e acima de R$299,00.

- (10-28km): Pedido aprovado até as 13:00 e acima de R$399,00.

- (28-50km): Pedido aprovado até as 13:00 e acima de R$499,00.

RETIRAR NA LOJA:

- CLN 311, BLOCO E, SALA 113 - ASA NORTE - BRASÍLIA/DF

- Compras pelo Site: Entraremos em contato imediatamente após a confirmação de pagamento, para agendar o horário da retirada.

- Compras na Loja Física: Retirada imediata após confirmação de disponibilidade e do pagamento.

Valor do Frete:

Na página do produto, carrinho de compras, ou no checkout, o valor do frete é calculado inserindo seu CEP no espaço indicado, depois basta selecionar a modalidade de entrega na página de Checkout.

Status de Entrega:

Todo status do processo de compra e entrega é atualizado por e-mail e/ou WhatsApp cadastrados no momento da compra.

O acompanhamento do status de entrega pode ser feito em Histórico de Pedidos.

Lembramos que disponibilizamos em nosso site uma área para Contatos, visando um atendimento online de dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios.